Användarvillkor

1. Beskrivning av tjänsten

MinOffert (minoffert.com) är en svensk marknadsplats som underlättar matchning mellan privatpersoner eller företag som söker tjänster inom redovisning, revision, skatterådgivning och ekonomisk rådgivning ("Kunder") och kvalificerade tjänsteleverantörer som erbjuder sådana tjänster ("Leverantörer"). MinOffert fungerar som en förmedlande plattform – vi är inte part i eventuella avtal som ingås mellan Kunder och Leverantörer.

2. Godkännande av villkor

Genom att använda MinOffert godkänner du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda tjänsten. Genom att skapa ett konto, skicka en offertförfrågan eller registrera dig som leverantör bekräftar du att du har läst och förstått dessa villkor.

3. Kundens ansvar

Som kund på MinOffert förbinder du dig att:

• Lämna korrekt och sanningsenlig information i offertförfrågningar
• Använda plattformen i enlighet med dess avsedda syfte
• Inte missbruka leverantörers kontaktuppgifter för spam eller oönskad marknadsföring
• Inte lämna flera identiska förfrågningar i syfte att manipulera systemet
• Behandla mottagna offerter konfidentiellt och inte dela dem med konkurrerande leverantörer

4. Leverantörens ansvar

Som registrerad leverantör på MinOffert förbinder du dig att:

• Lämna korrekta och uppdaterade uppgifter om din verksamhet, kompetens och tjänster
• Svara på matchade leads professionellt och inom rimlig tid
• Inte lämna vilseledande offerter eller priser
• Uppfylla gällande lagar och branschregler för de tjänster du erbjuder
• Respektera kunders integritet och behandla erhållna uppgifter i enlighet med GDPR
• Betala tillämpliga abonnemangsavgifter enligt vald plan

5. Ansvarsbegränsning

MinOffert är en förmedlande plattform och är inte part i avtal som ingås mellan Kunder och Leverantörer. Vi garanterar inte kvaliteten, riktigheten eller fullständigheten av de tjänster som leverantörerna erbjuder. MinOffert ansvarar inte för:

• Skador eller förluster som uppstår till följd av avtal mellan Kund och Leverantör
• Felaktigheter i information som lämnats av användare
• Utebliven matchning eller försenade svar från leverantörer
• Driftstörningar, tekniska fel eller otillgänglighet av plattformen
• Indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador oavsett orsak

MinOfferts totala ansvar begränsas under alla omständigheter till det belopp som användaren betalat till MinOffert under de senaste 12 månaderna.

6. Offertförfrågningar

En offertförfrågan via MinOffert är inte bindande. Den innebär en begäran om prisuppgift och information. Först när Kund och Leverantör separat ingår ett avtal uppstår en bindande överenskommelse. MinOffert förbehåller sig rätten att avvisa eller ta bort förfrågningar som bedöms vara oseriösa, missvisande eller strider mot dessa villkor.

7. Betalningar

Leverantörer betalar en abonnemangsavgift för att använda MinOfferts plattform enligt den plan de valt (Basic, Pro eller Enterprise). Betalningar hanteras av vår betaltjänstleverantör Mollie B.V. och sker i svenska kronor (SEK). Alla priser anges exklusive moms om inte annat anges. Betalningar är inte återbetalningsbara om inte annat avtalats.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på MinOffert – inklusive texter, grafik, logotyper, design, kod och varumärken – tillhör MinOffert eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättslagen och andra immaterialrättsliga lagar. Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt skriftliga medgivande. Användare behåller rättigheterna till den information de själva laddar upp, men ger MinOffert en icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda materialet inom ramen för tjänstens syfte.

9. Missbruk av tjänsten

Följande beteenden är förbjudna och kan leda till omedelbar avstängning:

• Publicering av falskt, vilseledande eller bedrägligt innehåll
• Försök att manipulera matchningssystemet eller recensioner
• Användning av automatiserade verktyg (bots, scrapers) utan tillåtelse
• Trakasserier, hot eller kränkande beteende gentemot andra användare
• Försök att kringgå säkerhetsmekanismer eller betalsystem
• Användning av plattformen för verksamhet som strider mot svensk lag

10. Avstängning av konto

MinOffert förbehåller sig rätten att, utan föregående meddelande, tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ett konto vid misstanke om brott mot dessa villkor, missbruk av plattformen eller bedrägligt beteende. Vid avstängning kan eventuella utestående avgifter krävas in. Du kan själv avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss via support@minoffert.com.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi registrerade användare via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringen innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

12. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som inte kan lösas genom förhandling ska i första hand avgöras genom medling. Om medling inte leder till en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.